Casos que atendemos
Bagagem extraviada ou danificada
Extravio, avaria ou atraso na entrega de bagagem podem gerar direito a ressarcimento, avaliado conforme as circunstâncias do caso.
Este caso Status
LA 3350 Bagagem extraviada ELEGÍVEL c/ protocolo
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: HOJE ANÁLISE GRATUITA
O que considerar na sua situação
Tipo de problema
Extravio definitivo, avaria no conteúdo ou na mala, e atraso na entrega costumam ser tratados como falhas distintas, cada uma com seus próprios critérios de análise.
Protocolo registrado no aeroporto
O Relatório de Irregularidade com Bagagem (RIC/PIR), registrado no balcão da companhia assim que o problema é identificado, costuma ser um dos documentos mais relevantes para a análise.
Gastos durante a ausência da bagagem
Despesas com itens de necessidade básica durante o período sem a bagagem podem ser consideradas no ressarcimento, desde que documentadas.
Documentos que ajudam na análise
- Protocolo RIC/PIR
- Bilhete e etiqueta de bagagem (comprovante de despacho)
- Comprovantes de gastos extras durante o período sem a bagagem
- Fotos de eventual avaria
Verifique se o seu caso é elegível
Análise gratuita, sem compromisso, resposta em até 48h.